渭源县以暖“新”驿站小服务 托起关爱保障大民生

近年来，渭源县深入实施“渭河源·源动力”党建领航聚力工程，创新开展“三引四强”暖“新”行动，积极打造暖“新”驿站，常态化提供“6+N”服务，用力解决困难问题，用小服务托起了大民生，打造了凝聚“为民服务”力量的“温暖港湾”。

党建引领，全面覆盖强体系。建立县委组织部和县委社会工作部牵头抓总，各乡镇党委、行业党委和其他县直部门具体负责的工作机制，制定了《渭源县新业态新就业群体服务驿站建设管理办法（试行）》、渭源县服务驿站服务事项清单和服务驿站“星级评价”制度，从制度层面对服务驿站建设和运营做出规范，以规范的制度和严格的要求保证服务驿站的常态化运转。全县先后建成暖“新”驿站33个，实现县城区主街道和乡镇镇区全覆盖，构建了县乡一体、覆盖城乡的暖“新”驿站服务体系。

科学布局，凝心聚力优服务。将暖“新”驿站建设纳入全县城市建设总体规划，作为小区配建设施的必建项目，采用选址新建一批、现有阵地依托一批、银行网点联建一批、爱心商户挂牌一批、闲置房屋改造一批的“五个一批”方式，在县城区和各乡镇建成暖“新”驿站33个、新兴领域区域性党群活动服务中心1个，设置党员教育、“一平米共享空间”、读书阅览、文化娱乐、休息小憩等功能区。推行“24小时亮灯”服务，免费事项全部嵌入灯箱，并将驿站位置上传到“高德地图”APP和“渭民解忧”小程序，做到昼夜可见可用、网上可查可找，为新业态新就业群体提供全方位优质服务。

整合资源，纾困解难聚人心。汇集行业主管部门、群团组织、新业态平台企业和爱心企业，组建暖“新”联盟，为服务驿站提供扶持帮助。市政部门及物业公司为暖“新”驿站提供免费供暖、减免房租等服务；县新时代文明实践中心和县妇联统筹志愿者，为每个暖“新”驿站配备日常管护、卫生保洁志愿者，每天开展卫生清洁；市场监管部门动员爱心供水企业为暖“新”驿站按时免费配送饮用桶装水，捐赠方便食品、抽纸、雨衣等日常生活用品；驻区单位和辖区居民为驿站捐赠书籍、闲置物品等，有效凝聚服务保障合力。

做优服务，聚微成光促和谐。结合“578（我去帮）”志愿服务机制、“五点钟课堂”，利用“渭民解忧”小程序等载体，组织驻区医疗卫生机构、党员律师、天华创业孵化基地、县总工会等企事业单位和社会组织，定期开展健康义诊、法律咨询援助、“四季送温暖”等系列活动，积极开办爱“新”护童小课堂，提供就业创业培训，收集解决困难诉求。2024年以来为新就业群体解决困难诉求23件，为货车司机、快递小哥免费提供饮用水128桶、提供方便面等物资50余份，组织开展关心关爱志愿服务活动6场次，通过新业态新就业群体和户外劳动者发现并解决城市基层治理“小问题”52件。