广东汕头市澄海区：“机关+企业+社团”共推服务进社区

●街道党工委牵头联系辖区内的司法、社保、移动、志愿服务社等单位组织，整合便民服务项目，形成18项“服务清单”；社区按需定制服务项目，向街道党工委提交“需求清单”，街道党工委根据“需求清单”，精准配送服务

今年以来，广东汕头市澄海区通过整合城市资源，利用机关、企业、社会团体的服务资源和专业优势，开展“服务进社区”城市基层党建活动，让党群服务直达社区、贴近居民。

该区街道党工委负责牵头联系辖区内的司法、社保、卫生服务中心、移动、妇联、志愿服务社等单位组织，把受居民欢迎的便民服务项目进行梳理和整合，形成包括社保卡激活、家庭医生签约、移动电信套餐办理、邮政小额信贷、银行普惠金融，以及免费体检诊疗、心理健康咨询等18项“服务清单”。针对各项服务内容，对服务对象、服务范围、服务时长等方面予以明确规范，制订统一服务标准，形成服务方案。同时，与服务提供单位签订服务承诺书，进一步强化责任，明确双方职责，确保服务有效开展。

各社区将18项“服务清单”印制成宣传小页分发到居民手中，由社区居民根据自身意愿选择想要的服务项目。社区根据最终统计结果，按需定制相应的服务项目，以满足大部分居民需求为原则，向街道党工委提交“需求清单”，提高服务的针对性和有效性，避免服务供给与居民需求脱节，造成服务资源浪费。街道党工委根据各社区上报的“需求清单”和活动开展日期，与各服务提供单位进行统筹协调，提前安排准备物资和人员，做好服务资源的优化配置，力求服务精准配送。

依托社区党群服务中心、社区广场等场所，各社区可以根据自身情况，在每月自由选取一天为“便民服务日”，固定开展活动。街道党工委根据各个社区上报的日期和服务需求，及时与服务提供单位沟通联系，排除日程冲突等矛盾，统一编排社区服务日程表，最大化利用服务资源。同时，加强组织领导，在活动开展当天，街道与社区相互协作，派出人员维护活动秩序，做好基本保障，确保活动顺利有序开展。街道党工委还对各服务提供单位进行定期回访，跟踪了解机关、企业、社团在开展活动中遇到的困难，并根据活动开展效果对服务项目保持动态更新，丰富服务内容，去除受众少的项目，使活动开展长期化、常态化。

    来源：中国组织人事报

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